Frågor och svar
om Crux

1. Vad är Crux Comms?

Crux Comms är en PR- och kommunikationsbyrå specialiserad på B2B Tech. Vi hjälper företag att identifiera och lösa sina kommunikationsutmaningar – sina "krux" för att öka sitt anseende, skapa affärsresultat och synas i rätt sammanhang.

Vi kombinerar senior strategisk rådgivning med AI-stödda processer. Det innebär att vi använder AI där det skapar mest värde: för att analysera data, identifiera nyhetslägen, automatisera enklare produktion och generera innehållsutkast. Våra AI-verktyg, från ChatGPT till skräddarsydda GPT-agenter, förstärker vårt arbete, utan att ersätta den mänskliga kompetensen.

Vårt mål är att skapa effekt, inte bara aktivitet. Därför utgår vi från era affärsmål och utmaningar och bygger kommunikation därefter.

2. Vilka företag jobbar ni med?

Vi samarbetar med B2B-företag inom fintech, proptech, SaaS, cybersäkerhet, regtech, cleantech, medtech, edtech, enterprise software och andra teknikdrivna branscher.

Våra kunder är ofta i tillväxt, omställning eller ny positionering och har ett behov av kommunikation som skapar förtroende, synlighet och resultat. Det gäller både startups på väg mot scale-up och etablerade aktörer med komplexa kommunikationsutmaningar.

3. Vad innebär det att jobba med Crux Comms?

Det är ett partnerskap. Vi börjar med att förstå ert affärsläge och era mål. Därefter utformar vi ett PR-upplägg som kombinerar strategi och exekvering, och som utvecklas över tid. Du får tillgång till ett team som är proaktivt, tillgängligt och resultatinriktat.

Vi prioriterar relationsbyggande, inte bara leverans. Du får tillgång till våra grundare i arbetet – inte bara vid pitch eller kickoff. Och vi ställer krav tillbaka för att ni ska få ut mer av varje insats.

4. Hur bygger ni långsiktiga relationer?

Genom tillit, lyhördhet och konkret värde. Vi arbetar inte enligt “big reveal”, modellen, utan bygger en iterativ process där vi regelbundet stämmer av, presenterar insikter tidigt och finjusterar längs vägen.

Vi fokuserar inte bara på uppdraget framför oss. Vi hjälper er att prioritera, förbättra det ni redan gör och hitta luckor som verkligen gör skillnad. Och vi tappar inte farten – varken i entusiasm, svarstid eller proaktivitet.

5. Hur funkar era abonnemang?

Vi erbjuder tre nivåer av abonnemang: Basic, Premium och Enterprise. Alla abonnemang har fast månadskostnad och tydliga ramar. Modellen gör det enkelt att planera, skala och anpassa samarbetet efter behov.

• Basic: Startläge för bolag som vill bygga upp sin PR, med rådgivning, nyhetsbevakning och tre Crux-credits – vår interna valuta som du växlar in mot t.ex. pressmeddelanden eller thought leadership-artiklar.

• Premium: Mer rådgivning, skräddarsydd AI-agent, fler credits och kontinuerlig talespersonspridning.

• Enterprise: För bolag med komplexa utmaningar och behov av strategisk närvaro på ledningsnivå – med full anpassning, datalagring inom EU och dedikerat GPT-stöd.

Credits kan sparas, toppas upp eller användas för kampanjer. Du vet vad du får och vad du betalar för.

6. Vi har en fast budget. Kan ni anpassa er?

Ja. Abonnemangsmodellen bygger på skalbarhet. Du väljer nivå, och vi anpassar leveranserna inom den ramen, utan dolda kostnader. Dessutom kan du enkelt toppa upp med fler credits vid behov. Transparent, förutsägbart och budgetvänligt.

7. Vad får vi egentligen ut av att jobba med er?

Vi hjälper er att nå ut, bygga trovärdighet och ta plats i rätt sammanhang. Det kan handla om mediegenomslag, thought leadership, proaktiv kriskommunikation eller smartare innehåll på LinkedIn, alltid med fokus på effekt, inte bara produktion.

8. Kan ni hjälpa oss med enstaka insatser eller projekt?

Vi tror på långsiktiga samarbeten. Men vi erbjuder även möjlighet att köpa till extra credits för kampanjer, event eller särskilda projekt. På så vis kan ni växla upp temporärt och utan att tappa struktur eller tempo.

9. Vad menar ni med ”AI-stödd PR”?

Det handlar om att jobba smartare, inte billigare. Våra AI-processer hjälper oss analysera data, hitta vinklar, automatisera delar av produktion, så att vi kan lägga mer tid där det spelar roll: strategi, vinkling, positionering.

AI är vår accelerator, men riktningen kommer alltid från oss som experter.

10. "Vi har redan ChatGPT. Varför kan vi inte bara göra det själva?"

Det kan ni, ibland. Generativa AI-verktyg som ChatGPT har öppnat möjligheter att själva skapa utkast, snabbt innehåll och idéer.

Men AI är bara så bra som instruktionen den får. Det är en sak att skapa ett textutkast. Det är en helt annan att säkerställa att innehållet speglar affärsmål, följer varumärkets tonalitet, passar målgruppen och faktiskt bryter igenom i konkurrensen. Och gör detta över tid och på ett konsekvent sätt. Fel använt riskerar AI att leda till generiska texter som försvinner i bruset eller, i värsta fall, skadar trovärdigheten.

Utöver det handlar professionell användning av AI om mer än bara generering:

• Det kräver strukturerade processer som säkerställer kvalitet och budskap över tid.

• Det kräver kontinuerlig uppdatering av kunskap om AI:s begränsningar, risker och nya möjligheter.

• Det kräver kontroll, så att AI blir en förstärkning av er strategi, inte en ad hoc-aktivitet där varje utkast lever sitt eget liv.

På Crux Comms använder vi AI strategiskt: för att snabba upp rätt saker, hålla hög precision och skapa bättre insikter – inte bara mer innehåll. Skillnaden ligger i vår erfarenhet av att styra AI-arbetet mot faktisk affärseffekt.

11. Ersätter AI era rådgivare?

Nej, AI kan aldrig ersätta strategi, kreativ höjd eller fingertoppskänsla. Det är ett verktyg, inte en lösning. Hos oss är AI alltid underställt expertis. Aldrig tvärtom.

12. Hur hanterar ni data när ni använder AI?

Vi jobbar enligt principerna: ingen dataträning, ingen känslig data, ingen osäkerhet. All information vi hanterar behandlas ansvarsfullt och enligt GDPR, och våra Enterprise-kunder kan välja europeisk datalagring.

AI-lösningar som bygger på ert material (strategier, gamla pressmeddelanden etc.) tränas lokalt och isolerat. Inget ni ger oss används för att förbättra modeller eller delas vidare. Ni behåller kontrollen. Alltid.

13. Kan ni även hjälpa oss i Norden och/eller globalt?

Ja! Vi har lång erfarenhet av arbete i hela Norden och Baltikum (Sverige, Finland, Danmark, Norge, Estland, Lettland och Litauen).

Dessutom är vi medlemmar i de globala nätverken Convoy och Hotwire. De är båda specialiserade på B2B Tech precis som vi själva. Genom vår erfarenhet, breda kontaktnät och dessa samarbeten, kan vi leverera både samordnade nordiska initiativ och globala kampanjer, alltid anpassade efter lokala marknadsförhållanden och kulturella skillnader.

14. Vilka står bakom Crux Comms?

Crux Comms grundades av Simon Wallin och Anders Berg, två erfarna rådgivare med bakgrund från ledande roller inom PR för techbolag. De leder byrån aktivt, är närvarande i varje uppdrag och brinner för att bygga smartare, effektivare kommunikation med hjälp av AI och erfarenhet i samspel.